“共同抗疫 國企擔(dān)當(dāng)”第三期|戰(zhàn)疫情 暖寒冬 銅川天然氣公司保障市民用氣安全
日期:2022-01-05 09:17:00
來源:群眾新聞網(wǎng)
作者:王歲林
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1月3日,群眾新聞網(wǎng)對銅川天然氣公司保障市民用氣安全進(jìn)行報(bào)道,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容摘錄如下:
年關(guān)將至,大多數(shù)人都到了閑暇放松的時(shí)候,但對負(fù)責(zé)全市近21萬用戶天然氣入戶安檢工作的二十余名“娘子軍”安檢員們來說,卻一點(diǎn)也放松不得。尤其是近期疫情爆發(fā)以來,入戶安檢工作不能正常開展,再加上銅川氣溫不斷降低導(dǎo)致全市用氣量持續(xù)增加,如何保障用戶用氣安全便成了一件讓她們頭疼的事。
銅川天然氣公司安檢員白敏、呂敏一大早便提著手提袋騎著電動(dòng)車出了門,她們要抓緊時(shí)間為各社區(qū)疫情防控點(diǎn)及時(shí)送去燃?xì)獍踩麄髻Y料。
“咱們不能入戶安檢,那就想辦法讓用戶自己開展檢查!”說動(dòng)就動(dòng),銅川天然氣公司各中心的安檢員們集思廣益、群策群力,結(jié)合當(dāng)前屬地疫情防控實(shí)際,迅速展開了各項(xiàng)線上、線下燃?xì)庾詸z知識宣傳工作。編排自檢流程及要點(diǎn),利用公司網(wǎng)站、微信公眾號進(jìn)行發(fā)布,并號召廣大職工群眾在各社區(qū)、業(yè)主群內(nèi)積極轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大自檢知識知曉度。各安檢員落實(shí)片區(qū)負(fù)責(zé)制,定期為各社區(qū)疫情防控點(diǎn)分送燃?xì)獍踩麄鲀裕栒購V大用戶積極開展日常自檢。調(diào)度指揮部門立足24小時(shí)客戶服務(wù)職能,在解答用戶用氣咨詢等業(yè)務(wù)之余也主動(dòng)提醒用戶加強(qiáng)日常自檢。近幾天,每個(gè)安檢員每天至少要撥通100戶用戶電話,了解用氣現(xiàn)狀、服務(wù)需求,同時(shí)叮囑用戶冬季用氣注意事項(xiàng),指導(dǎo)用戶開展日常自檢。她們用自己的辛勤努力助力全市燃?xì)庥脩舭踩脷庑蝿莩掷m(xù)穩(wěn)定可控。
疫情當(dāng)前,有太多的醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者等崗位人員為守護(hù)銅川來之不易的防控局面而奔波著、努力著,作為銅川天然氣公司最有戰(zhàn)斗力的“娘子軍”隊(duì)伍,入戶安檢班全員在此刻也展現(xiàn)出了“巾幗不讓須眉”的工作作風(fēng),與抗疫一線的英雄們一同溫暖著銅川這座城市,守護(hù)著這座城市的安全。(記者 黃佳樂 通訊員 王歲林)