市場(chǎng)開發(fā)部報(bào)裝大廳貼心服務(wù)“零距離”
日期:2022-09-30 10:43:00
來源:市場(chǎng)開發(fā)部
作者:王欣銳
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市場(chǎng)開發(fā)部為方便用戶辦理業(yè)務(wù),為用戶提供體貼、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)工作新舉措,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)提高窗口服務(wù)水平和質(zhì)量。
安全平穩(wěn)供氣關(guān)系千家萬戶,連著民生福祉,關(guān)乎百姓生活。市場(chǎng)開發(fā)部報(bào)裝大廳工作人員手把手指導(dǎo)用戶使用自助繳費(fèi)機(jī)并幫助用戶購(gòu)氣。為前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的用戶耐心解決實(shí)際難題。報(bào)裝人員為用戶辦理報(bào)裝手續(xù)并積極宣傳燃?xì)獍踩褂弥R(shí)。作為銅川天然氣公司市場(chǎng)開發(fā)部基層報(bào)裝工作人員,我們通過完善投訴渠道,開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等手段,更加真實(shí)客觀的掌握服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)況,及時(shí)有效化解用戶的的不滿,改善服務(wù)環(huán)節(jié),努力實(shí)現(xiàn)零投訴。
市場(chǎng)開發(fā)部以“零距離”窗口為依托,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,縮短業(yè)務(wù)辦理周期?;菁皬V大燃?xì)庥脩簦袑?shí)做到“民有所呼,我有所行?!?/span>