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一面錦旗暖人心
日期：2024-04-07 16:46:26
來源：新耀運(yùn)管服務(wù)中心
作者：榮譽(yù)樂
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4月7號(hào)，一名用戶將“熱心服務(wù) 暖至人心 盡職盡責(zé) 情系群眾”的錦旗送至新耀運(yùn)管服務(wù)中心安檢員白敏的手中，感謝白敏的熱情服務(wù)。一面錦旗表達(dá)用戶誠摯的感謝，但我們接過的卻是沉甸甸的認(rèn)可與信賴。錦旗背后凝聚著的是安檢人員的責(zé)任與付出，更蘊(yùn)含著不斷進(jìn)取、永不懈怠的鞭策與使命。
3月29日安檢員白敏對(duì)華陽小區(qū)進(jìn)行安全檢查，檢查到賀女士家時(shí)多次敲門沒人，張貼了到訪不遇貼，幾天后賀女士根據(jù)貼上電話聯(lián)系安檢員，安檢員接到電話上門檢查，對(duì)家中各接口、支架、管道、軟管進(jìn)行檢查均正常、在檢查表具時(shí)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗怼俺谥蓖ā?，耐心的給用戶講了講表具為什么直通、解釋用氣量等問題，現(xiàn)場聯(lián)系維修人員更換燃?xì)獗?，不耽誤賀女士家正常生活，臨走時(shí)安檢員白敏又仔細(xì)叮囑：“姐，常年開窗通風(fēng)、人走火滅閥關(guān)嚴(yán)、您要長時(shí)間不在家關(guān)閉表前總閥門，用氣要注意安全，有問題撥打我們公司服務(wù)熱線96777”。
一面錦旗，一份認(rèn)可;一份榮譽(yù)，一份責(zé)任。這一面錦旗是對(duì)我們工作的一種鞭策，一種激勵(lì)，它告訴我們要不忘初心，牢記使命，始終堅(jiān)持“以用戶為中心”的宗旨并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。小小的錦旗，承載的是用戶對(duì)銅川天然氣的肯定和信任;聲聲地道謝，更激勵(lì)著安檢人員更加努力為用戶的安全用氣保駕護(hù)航。
